Как к Новому Году не готовься, все равно ничего не успеешь.
Вот уже 6 лет работает наша мастерская и ровно столько же перед Новым годом всегда случается аврал. Всегда. Это закон. Как не готовься. С каждым разом все больше и больше заказывают) А предзаказы оставляют аж за 2-3 месяца) В этом же году мы подготовились по полной: закуплены материалы, инструмент новый, два свежих обученных подмастерья) Все идет по плану, все налажено. Но неожиданно падает еще один заказ...
Заказ на партию обложек от одной фирмы, подрядчика Газпрома, которая для него же и хочет сделать сувениры-подарки. Вроде ничего сложного, делаем заказ, предоплата заплачена, материал раскроен... Но вот "неожиданно" у одного из подмастерий проблемы на учебе, помогать может только по вечерам, а второй - заболевает в лежку до конца года. Все случается, но теперь в мастерской остается только один человек - главный мастер. Это не критично, ведь заказ почти выполнен и находится на стадии сборки. Но в один прекрасный момент пишет представитель заказчика и прости все переиграть. Заказ увеличивается в 2 раза, добавляются новые, более сложные изделия, а так же пожелания сделать фирменную упаковку + гравировку на всех изделиях. Пуляют деньги и вот ты сидишь, не знаешь что делать, как со всем этим дальше справляться). Кроме того появилась необходимость срочно закупать новую партию материалов, потому что на такой объем работы никто не рассчитывал. Пришлось на целый день уезжать в другой город что бы пополнить запасы)) Так как есть и куча других заказов, которые необходимо выполнять параллельно, пришлось работать в усиленном режиме с 8 утра до 10 вечера. И кроить, шить, красить, клеить, упаковывать, отправлять..
В итоге конечно все было сделано на отлично, отправлено в срок, несмотря на то что работать приходилось безвылазно, были поломки компьютера, станка и другие сложности.
Со временем понимаешь, что когда растешь - приходят новые, более крупные клиенты и ко всему нужно быть готовым, но пока это не получается должным образом, ведь все это - ручная работа и делаться быстро не может. Но мы стараемся))
п.с. отзыв от клиента прикрепляю в комментах)
